Ekte lojalitet må fortjenes en interaksjon på en gang. Du må tilnærming hver telefon, hver e-post og hver personlig møte som en salgsmulighet, ikke fordi du stadig presser noe annet på dem, men fordi du må kontinuerlig videreselge deg selv og bygge en sak for hvorfor du er den som kan gjøre deres liv bedre og til hvem de bør betro sine dyrebare dollar.
Fornøyde kunder ikke bare holde kontanter flyter, de er dine beste mulighetene for mersalg og en viktig kilde til henvisninger og word-of-munn markedsføring .
Hvis du setter disse prinsippene i praksis, kan du forvandle din merkevare til en av de ettertraktede elite få som har engasjerte, lojale, vokal kunder som ikke bare fortsette å kjøpe, men som gjør jobben med å selge for deg . Kunder som elsker selskaper elsker å hjelpe dem til å vokse. Anmeldelser