Auriga, en programvare FoU-tjenester huset serverer USA og EU kunder, er stolte av å kunngjøre at det har blitt kåret som nr 15 i 2010-Black Book of Outsourcing prestisjetunge "Global Top 50 Leverandører" -liste av Datamonitor. 2010 Black Book of Outsourcing undersøkelsen er fokusert på å måle kundetilfredshet med de mottatte outsourcede tjenester og ble gjennomført i stor skala over hele verden mellom april og august 2010.
Datamonitor analysert 6,547 undersøkelsen svar fra klient selskaper fra ulike bransjer, av forskjellig størrelse og plassering , fra 31118 tjenesten erfaringer basert på 9 kriteriene for outsourcing fortreffelighet. Undersøkelsen gir sann og saklig bilde av den globale situasjonen med outsourcing tjenester fra kundenes synspunkt view.Auriga er en relativt liten, selv etter russiske standarder, ITO leverandør, levere programvare FoU-tjenester for kunder i USA, EU og Russland fra 1990, og dermed være en av forfedrene til den russiske outsourcing industrien.
Selskapet har ca 300 ansatte og flere tekniske sentre i Russland og EU. I tillegg til teknisk /vertikal kompetanse, Auriga, i motsetning til mange andre leverandører, fokuserer eksplisitt på "soft outsourcing ferdigheter ': enkel kommunikasjon, fleksibilitet i forretningsmessige vilkår og tekniske prosesser, fjerne kulturelle gapene, bry seg om reelle kunde mål og bygge langsiktige relasjoner . Og det lønner seg. Når begynte å jobbe med selskapet, kundene har en tendens til å bli, noen bruker sine tjenester i 10 år og mer.
Bemerkelsesverdig for en så liten bedrift, er Auriga godt kjent over hele verden. I 2010 ble det anerkjent som en av de beste globale leverandører i slike rangeringer som Global Outsourcing 100 og Global Services 100. Og nå Auriga er i The Black Book of Outsourcing - prestasjon som svært få globale aktører kan gjenta, enn si andre russiske leverandører , noe som gjorde det til The Black Book of Outsourcing i år.
Snakker om Datamonitor rangering, på sin # 15 på listen, er Auriga rangert høyere enn slike IT-bransjen majors som Infosys, Capgemini, BT, Fujitsu, IBM, Del