Å vite hvordan man skal kritisere en peer arbeid kan være kritisk, og spesielt et viktig begrep å forstå før du nærmer deg en medarbeider til å si: "Dette suger. Du må være så dum. "Den slags språk vil bare føre til mer problemer, og i stedet en profesjonell bør søke å snakke på en måte som vil gi optimal nytte for alle involverte.
Polite Tilbud først, mestring hvordan kritisere en peer arbeid innebærer å vite hvordan man skal nærme seg en annen arbeidstaker før kritikken er selv tilbudt.
For eksempel betyr dette i stedet for å gå rett opp til pulten sin og slippe løs en torrent av negativitet, bør det i det minste først være noen form for samtykke. De som ønsker å tilby kritikk kan ta en tilnærming så enkelt som å spørre en åpning spørsmål, for eksempel "Hey, la jeg merke til en eller to ting i siste rapport at jeg ville elske å gå over med deg.
Kan jeg vise deg hva jeg tenker her "Dette minst gjør den andre medarbeideren til å bestemme en annen gang ville bli bedre?; eller, hvis dette faktisk er en god tid, gir dem muligheten til å vedta de nødvendige humør og sinnstilstand nødvendig for motgående samtalen. Konstruktive kommentarer Noen mennesker er bare brutalt ærlig, andre sløv til poenget med å være selvheftende, men uansett hvor vanskelig det kan være, er en del av å finne ut hvordan å kritisere en peer arbeid lære hvordan å ramme kritikk på en måte som er konstruktiv, i tillegg til å levere slike ord i en positiv tone.
Snarere enn grovt påpeke hvor forferdelig det er noe, kan et åpent spørsmål være svært effektive, for eksempel. En setning som "Hva om du skulle prøve dette i stedet?" Kan gjøre underverker, da det gir inntrykk av en person forslag i stedet for en sterk anklage. Den andre fordelen er at det gjør kritikken prosessen virker mer som en dialog enn en ensidig monolog. I tillegg gir det mulighet til å presentere saken for korreksjon, og faktisk illustrere hvorfor dette tilsynelatende bedre idé er egentlig mer ideelt.
Sandwich Metode
Akkurat som kundeservice bokstaver må være veldig delikat og nøytral-tonet, så er også en grasiøs stemme nødvendig i hvordan å kritisere en peer arbeid. Sandwich-metoden er en klassisk redskap for hvordan å levere informasjon som kan oppfattes som ubehagelig, som er en kategori som kritikk ofte vil passe inn.
Den grunnleggende ideen av sandwich metoden er at en del av dårlige nyheter skal leveres mellom to positive notater for å redusere negative konsekvenser, åpen på en god tone, og tett