Når A Call Center agent er på Mute

> "Hallo ... hallo ... Jeg er ikke høre svaret fra slutten din, kan du ringe oss tilbake på vårt gratisnummer".

Inntil du vil høre et pip høres. Telefonen ble frakoblet. Og call center agent vil dokumentere: Dårlig tilkobling, må koble

8. Du opplevd en lang hold fra en samtale center agent fortalte deg at han vil løse problemet, men trenger omfattende forskning, men vet du hva. call center agent virkelige grunnen er ... han vil bare ta et blunk.

9. Du er for sarkastisk over telefon.

Ikke gjør dette, fordi jo mer sarkastisk du er jo mer vil du vente å få problemet løse.

10. Sist men ikke minst, hvis samtalen center agent løste problemet for fort enn hva du forventer. Ikke bli altfor slappe av, vi bare fortalt deg at for å berolige deg og avslutter samtalen umiddelbart fordi problemet ikke kan løse i ett minutt eller to. Du trenger å snakke med en veileder. Men Goodluck, må du lese nummer to igjen.

Call center agenter gjøre dette hvis de allerede er oppbrukt i jobben sin.

For negativt om jobben sin, eller for sliten til å løse den daglige bekymring for folk som de ikke kjenner. Som jeg innrømme, hører jeg. Så kommer fra meg, hvis du ønsker denne type jobb, være klar for en total forvandling av din holdning, fordi denne jobben krever mye gode egenskaper og en av dem er tålmodighet.

Du kan også være lurt å lese 15 tegn på avhengighet til Internett

Ta gjerne dele denne artikkelen Når Call Center agent er på Mute artikkelen via din facebook og twitter.