Modellen identifiserer fire typer kommunikasjons standpunkter nemlig Placater, blamer, super rimelig, irrelevant og sammenfallende. Disse kommunikasjonsformer er uttrykt av kroppsspråk samt verbal atferd.
Satir tyder på at problemer i en familie oppstår i sammenheng med ekteskapet når partnere har lav selvfølelse, høye forventninger og mangler tillit til sitt potensial.
Dermed foreldre med lav selvfølelse kommuniserer dårlig som i sin tur produserer barn med lav selvfølelse som også kommuniserer dårlig.
For en familie å være sunn og funksjonell sammenheng må være en der følelser er åpent uttrykt på en saklig og ikke dømmende måte og individuelle forskjeller er anerkjent. Målet med behandlingen under denne, er modellen for å endre familiens kommunikasjonsstil i orden for familien å oppfylle sine humanistiske formål.